游戏帮助中心
1、未成年人在游戏中的消费
根据最新防沉迷规则，未满8周岁的玩家不可充值;8周岁以上未满16周岁的用户，单次充值金额不得超过50元人民币，每月充 值金额累计不得超过200元人民币;16周岁以上未满18周岁的用户，单次充值金额不得超过100元人民币，每月充值金额累计不得超 过400元人民币。
如您的孩子在游戏过程中产生了未经您同意的与孩子年龄不相适应的消费，超出以上消费限额的部分可以申请退款。请您点击“联系 客服”进行申诉，我们会有专业的工作人员跟进您的问题。也请您尽快修改相关的安全支付信息，避免在申诉过程中再次发生消费。
2、本网站不支持未成年人消费
帮助中心系统充分考虑家长的实际需求，当家长发现自己的孩子玩游戏过于沉迷的时候，由家长提供合法的监护人资质证明、游戏名称账号、以及家长对于限制强度的愿望等信息，可对处于孩子游戏沉迷状态的账号采取几种限制措施，解决未成年人沉迷游戏的不良现象，如限制未成年人每天玩游戏的时间区间和长度，也可以限制只有节假日才可以游戏，或者完全禁止。
3、游戏时长消费管理功能
第一步：点击菜单栏“VIP用户中心”
第二步：VIP用户登录页面中输入VIP授权码和昵称信息，点击登录
第三步：打开 VIP用户中心页面，查看当前会员资格，会员开通时间、已在线游戏时长、游戏游玩记录
4、联系客服
游戏问题、VIP账号问题、VIP消费支付等问题，欢迎联系以下客服处理：
充值投诉：邮箱: liuxy@tst.cn
在线客服：
客服电话：4001833038（工作日13:00-17:00）
